Datenschutzerklärung

Die Firma Vavřinec group s.r.o., Identifikationsnummer: 072 47 516, mit Sitz in Trousilova 1031/2, Kobylisy, 182 00 Praha 8, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 297668, als Betreiber des Aparthotels Svatý Vavřinec, verarbeitet personenbezogene Daten natürlicher Personen als Verantwortlicher im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

Kontaktdaten des Verantwortlichen: Vavřinec group s.r.o., Trousilova 1031/2, Kobylisy, 182 00 Praha 8, E-Mail: rezervace@svatyvavrinec.cz, Tel.: +420 491 481 653.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere in dem Umfang, der für die Erbringung von Unterkunfts-, Restaurant-, Wellness-, Reservierungs- und damit verbundenen Dienstleistungen erforderlich ist. Dies sind insbesondere Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Daten über Reservierung und Aufenthalt, Zahlungs- und Rechnungsdaten, von Rechtsvorschriften geforderte Daten, Daten aus der Kommunikation mit dem Verantwortlichen, Daten aus Kontaktformularen, Reservierungsformularen, E-Shop und Online-Kommunikationstools, technische Daten bei der Nutzung der Website, Kameraaufzeichnungen und in Ausnahmefällen Daten über den Gesundheitszustand oder Einschränkungen des Gastes.

Quellen personenbezogener Daten

Der Verantwortliche erhält personenbezogene Daten hauptsächlich direkt von Gästen und anderen Personen, die mit dem Verantwortlichen kommunizieren oder dessen Dienstleistungen nutzen. Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten auch von Dritten erhalten, insbesondere von Reservierungsportalen, Reisebüros, Reservierungsvermittlern, Firmenkunden oder Personen, die eine Reservierung im Namen anderer Gäste vornehmen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere zum Zwecke der Reservierung, des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrages, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, des Schutzes von Rechten und Rechtsansprüchen, des Marketings, der Kundenkommunikation, des Betriebs eines Kamerasystems, der Erstellung von Fotos und Videoaufnahmen sowie der Berücksichtigung individueller Wünsche der Gäste.

Reservierung, Abschluss und Erfüllung des Vertrages

Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Durchführung der Reservierung, des Abschlusses und der Erfüllung eines Beherbergungsvertrages oder eines anderen Vertrages, der Erbringung von Dienstleistungen, der Kommunikation mit dem Gast, der Abwicklung von Zahlungen, Änderungen der Reservierung, Reklamationen und damit verbundenen Anforderungen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten zum Zwecke der Erfüllung von Verpflichtungen gemäß den Rechtsvorschriften, insbesondere gemäß dem Gesetz Nr. 565/1990 Slg. über lokale Gebühren, dem Gesetz Nr. 326/1999 Slg. über den Aufenthalt von Ausländern im Hoheitsgebiet der Tschechischen Republik, den Rechnungslegungs- und Steuervorschriften und anderen Rechtsvorschriften. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.

Schutz der Rechte und Rechtsansprüche des Verantwortlichen

Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten zum Zwecke des Schutzes seiner Rechte, der Geltendmachung von Forderungen, der Bearbeitung von Schadensereignissen, Reklamationen, Versicherungsfällen, Kontrollen, Streitigkeiten oder Verhandlungen mit Behörden verarbeiten. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Marketing und kommerzielle Mitteilungen

Der Verantwortliche kann die Kontaktdaten der Gäste zum Zwecke der Zusendung kommerzieller Mitteilungen über eigene ähnliche Dienstleistungen des Verantwortlichen verarbeiten, sofern dies die Rechtsvorschriften zulassen. Die betroffene Person hat jederzeit die Möglichkeit, den Erhalt kommerzieller Mitteilungen abzulehnen.

In den übrigen Fällen versendet der Verantwortliche Marketingmitteilungen nur auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, bzw. die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Kontaktformulare und Kundenkommunikation

Die über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon, Online-Chat oder andere Kommunikationskanäle bereitgestellten Daten verarbeitet der Verantwortliche zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, des Ersuchens oder einer anderen Kommunikation. Rechtsgrundlage ist in der Regel das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, bzw. die Erfüllung des Vertrages oder die Durchführung von Maßnahmen vor dessen Abschluss gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Kamerasystem

Wenn der Verantwortliche ein Kamerasystem betreibt, verarbeitet er die Kameraaufzeichnungen zum Zwecke des Schutzes von Eigentum, Leben und Gesundheit von Personen, der Verhinderung von Schadensereignissen und der Aufklärung von Sicherheitsvorfällen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Das Kamerasystem wird nur im notwendigen Umfang betrieben. Kameras werden nicht in Bereichen aufgestellt, in denen Gäste vernünftigerweise ein erhöhtes Maß an Privatsphäre erwarten, insbesondere in Apartments, Zimmern, Badezimmern, Umkleideräumen, Wellnesskabinen oder Toiletten.

Fotos und Videoaufnahmen

Der Verantwortliche kann Fotos und Videoaufnahmen von Veranstaltungen oder dem Betrieb des Hotels erstellen. Wenn Aufnahmen, auf denen Personen identifizierbar sind, für Marketingzwecke verwendet werden sollen, erfolgt dies in der Regel auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.

Fotos oder Videoaufnahmen von minderjährigen Personen verwendet der Verantwortliche für Marketingzwecke nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters, sofern kein anderer gesetzlicher Grund für die Verarbeitung vorliegt.

Daten über Gesundheit und individuelle Wünsche der Gäste

Daten über den Gesundheitszustand, Allergien, diätetische Einschränkungen oder andere gesundheitliche Einschränkungen verarbeitet der Verantwortliche nur dann, wenn der Gast diese freiwillig angibt und wenn sie für die Erbringung einer konkreten Dienstleistung erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist in der Regel die ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO.

 

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Der Verantwortliche speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist, längstens jedoch für die Dauer, die in den Rechtsvorschriften festgelegt ist, oder für die Dauer, die zum Schutz der Rechte und berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit dem Beherbergungsvertrag werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend in der Regel für die Dauer von 3 Jahren ab dem Ende des Aufenthalts gespeichert, sofern im Einzelfall keine längere Speicherung erforderlich ist. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen werden für die Dauer gespeichert, die in den Buchhaltungs- und Steuervorschriften festgelegt ist. Daten, die im Evidenzbuch gemäß dem Gesetz über lokale Gebühren geführt werden, werden für die Dauer von 6 Jahren ab dem Tag der letzten Eintragung gespeichert. Daten, die im Hausbuch gemäß dem Gesetz über den Aufenthalt von Ausländern geführt werden, werden für die Dauer von 6 Jahren ab dem Tag der letzten Eintragung gespeichert; Dokumente in Papierform, die das Hausbuch ersetzen, werden für die Dauer von 6 Jahren ab dem Ende der Unterbringung des Ausländers gespeichert.

Empfänger und Verarbeiter personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können in dem erforderlichen Umfang insbesondere Anbietern von Reservierungs-, Hotel- und Unterkunftssystemen, Zahlungsdiensten und Zahlungs-Gateways, E-Shop-Lösungen, IT-Dienstleistungen, Webhosting, Cloud-Diensten, E-Mail-Diensten, Website-Verwaltung, Marketing-, Analyse- und Kommunikationstools, Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- und ähnlichen Fachberatern, Reisebüros, Reservierungsportalen, Geschäftspartnern, Versicherungsgesellschaften und Behörden zugänglich gemacht werden.

Übermittlung von Daten außerhalb der EU/des EWR

Der Verantwortliche beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln, es sei denn, dies ist im Zusammenhang mit der Nutzung eines bestimmten technischen, Marketing- oder Kommunikationstools erforderlich und die in der DSGVO festgelegten Bedingungen sind erfüllt. Sollte eine solche Übermittlung erfolgen, stellt der Verantwortliche angemessene Garantien gemäß der DSGVO sicher.

Cookies und Online-Technologien

Bei der Nutzung der Website des Verantwortlichen kann es zur Verarbeitung von Cookies und ähnlichen Technologien kommen. Notwendige Cookies werden verwendet, um das Funktionieren der Website sicherzustellen. Analytische, Marketing- und Präferenz-Cookies werden nur unter den in den Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen verwendet, in der Regel auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

Detaillierte Informationen über die verwendeten Cookies finden Sie in den Einstellungen der Cookie-Leiste.

Rechte der betroffenen Personen

Die betroffene Person hat unter den in der DSGVO festgelegten Bedingungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses einzulegen, das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, und das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Die Rechte können über die oben genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen geltend gemacht werden. Die Aufsichtsbehörde ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten, mit Sitz in Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

 

Kontaktdaten des Verantwortlichen:

Vavřinec group s.r.o.

Identifikationsnummer: 072 47 516

Trousilova 1031/2, Kobylisy,

182 00 Praha 8

Lenka Hrubá, Hoteldirektorin: hruba@svatyvavrinec.cz, 776 509 783

 

Bitte beachten Sie, dass dieser Text automatisch übersetzt wurde. Bei Unstimmigkeiten ist die tschechische Version maßgebend und rechtlich bindend.